POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
Garantía de Confianza y Condiciones de Cambio
Dado que comercializamos productos químicos para la construcción sujetos a estrictas normas de conservación y fechas de vencimiento, las devoluciones se rigen bajo las siguientes normas técnicas:
Condición del Producto
Solo se aceptarán cambios o devoluciones de productos en su envase original, cerrado, con los sellos de fábrica intactos y sin alteraciones por exposición climática (sol o lluvia). Un balde abierto o adulterado pierde instantáneamente su garantía técnica y no es apto para devolución.
Plazo de Reclamo
Disponés de 10 días corridos desde la recepción del material para solicitar un cambio por error de compra o arrepentimiento.
Material Defectuoso
Si el producto presenta una anomalía de fábrica verificable al abrirlo (antes de su aplicación), nuestro equipo técnico escalará el caso directamente con los laboratorios de Sika o Protex para gestionar el reemplazo sin cargo.